Términos Generales

Elegibilidad

Para utilizar los servicios de CleanENow, el usuario debe cumplir con determinados requisitos legales y de edad, así como respetar las reglas establecidas en estos términos.

Solo pueden acceder y utilizar nuestros servicios personas mayores de 14 años o que cuenten con la autorización de sus tutores legales conforme a la legislación vigente.

El uso de nuestros servicios debe ser conforme a la ley, sin emplearlos para actividades ilícitas o que infrinjan los derechos de terceros.

El acceso a los servicios está limitado a usuarios residentes en España o en países donde CleanENow tenga autorización para operar.

Cuenta de Usuario

Al crear una cuenta en CleanENow para acceder a servicios personalizados, el usuario acepta mantener la veracidad y exactitud de sus datos.

El usuario es responsable de actualizar sus datos para asegurar su precisión y evitar problemas en el uso de los servicios de limpieza automatizados.

Debe proteger la confidencialidad de su contraseña y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado detectado en su cuenta.

La cuenta es personal e intransferible; no se permite cederla o compartir acceso con terceros.

En caso de sospecha de acceso indebido, el usuario debe comunicarlo urgentemente a CleanENow para tomar medidas de seguridad.

CleanENow podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan los términos o presenten riesgos para la plataforma o usuarios.

Servicio

CleanENow ofrece acceso a tecnologías y aplicaciones relacionadas con la limpieza inteligente y la automatización, así como soporte y actualizaciones correspondientes.

Los servicios pueden actualizarse o modificarse para incorporar mejoras tecnológicas o adaptarse a cambios regulatorios.

Aunque se trabaja para garantizar la disponibilidad continua, algunos servicios pueden verse temporalmente interrumpidos por mantenimiento o circunstancias técnicas.

Normas de Uso

El uso de los servicios debe respetar las siguientes normas para asegurar una experiencia segura y eficaz para todos los usuarios:

• Utilizar los dispositivos y software conforme a las instrucciones proporcionadas.
• No interferir ni manipular los sistemas con fines malintencionados o fraudulentos.
• Respetar la propiedad intelectual y los derechos asociados a CleanENow y terceros.
• No difundir contenidos ilegales, ofensivos o que vulneren derechos de otros usuarios.
• Colaborar con CleanENow ante cualquier incidente o irregularidad detectada.
• Mantener un comportamiento respetuoso y coherente en las interacciones dentro del servicio.
• Cumplir con las disposiciones legales aplicables en España para tecnologías inteligentes y automatización.

Contenido de Usuario

Los usuarios pueden enviar valoraciones, comentarios o contenido relacionado con sus experiencias, respetando la ley y las normativas vigentes.

El usuario conserva la propiedad intelectual de su contenido, otorgando a CleanENow una licencia no exclusiva para su uso dentro de la plataforma.

Esta licencia permite a CleanENow mostrar, distribuir y adaptar el contenido para los fines del servicio sin coste adicional.

El usuario es responsable del contenido que publique, garantizando que no infringe derechos de terceros ni normativa.

CleanENow puede retirar contenido que considere inapropiado, ilegal o que incumpla estos términos en cualquier momento.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual y industrial relacionados con los servicios y contenidos de CleanENow pertenecen a sus titulares y están protegidos por la legislación vigente.

• No está permitida la reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización previa.
• Queda prohibida la modificación o el uso para fines comerciales no autorizados.
• El usuario debe respetar todas las marcas, logotipos y demás signos distintivos de CleanENow.

Servicios de Pago

CleanENow ofrece determinados productos y funcionalidades adicionales mediante pago, especificando sus condiciones y precios.

Los precios se indican claramente en el momento de la contratación y pueden incluir impuestos legales correspondientes.

Los pagos se realizan a través de métodos seguros y se confirman antes de activar el servicio contratado.

Algunos servicios de pago pueden ser por suscripción, renovándose automáticamente salvo indicación contraria del usuario.

Las condiciones de reembolso varían según el servicio adquirido y se detallan conforme a la normativa aplicable.

El usuario puede cancelar sus servicios siguiendo los procedimientos indicados, respetando los plazos y condiciones establecidos.

Los precios incluyen o excluyen impuestos según se indique en cada caso, conforme a la legislación tributaria española.

CleanENow puede modificar los precios avisando con la debida antelación y ofreciendo opciones a los usuarios afectados.

El impago puede conllevar la suspensión o cancelación del servicio sin responsabilidad para CleanENow.

Renuncias y Exenciones

CleanENow no se hace responsable por daños derivados del uso inadecuado de servicios o dispositivos, ni por interrupciones fuera de su control.

Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de CleanENow se limita al máximo permitido por la ley y excluye cualquier daño indirecto o consecuente.

Servicios de Terceros

Algunos servicios pueden incluir elementos o funcionalidades suministradas por terceros, sujetos a sus propios términos y condiciones.

Terminación del Servicio

CleanENow puede terminar o suspender el acceso al servicio por incumplimientos o motivos justificados sin previo aviso en ciertos casos.

Tras la terminación, el usuario pierde acceso a sus datos salvo que se acuerde otra cosa o por razones legales.

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a nuestra política de privacidad y la legislación vigente en España.

Comunicaciones

Las notificaciones entre CleanENow y el usuario podrán realizarse por medios electrónicos, correo postal u otros canales efectivos.

Modificaciones de los Términos

Estos términos pueden ser modificados en función de novedades legales o mejoras operativas, comunicándose a los usuarios de forma clara.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Madrid.

Resolución de Conflictos

En caso de disputas, ambas partes buscarán resolverlas de manera amistosa antes de acudir a instancias judiciales.